Qué Hay De Nuevo: ¡Una Experiencia De Cliente Más Fluida!

Florida City Gas (FCG) ha lanzado una nueva plataforma de información al cliente para agilizar las operaciones y ofrecer una experiencia de cliente más fluida.

Esto es lo que puede esperar:

Un nuevo número de cuenta

A partir del 14 de abril, los clientes verán un nuevo número de cuenta de 12 dígitos en sus facturas de Florida City Gas.

A new customer experience online

Una nueva experiencia de cliente en línea

Nuestro nuevo portal de clientes le brindará una experiencia más fluida y fácil de usar, con nuevas y útiles funciones que le ayudarán a gestionar mejor su cuenta en línea.

Preguntas y Respuestas

Buscamos formas de hacer que nuestras operaciones y la experiencia de nuestros clientes con nosotros sean más fluidas y sencillas. Nuestra nueva plataforma de información al cliente nos permitirá agilizar nuestras operaciones y ofrecerle una experiencia más fluida con nuevas funciones útiles en línea.

Visite a FloridaCityGas.com/myaccount e inicie sesión con su mismo nombre de usuario y contraseña.

Tras iniciar sesión, es posible que se le pida que actualice su contraseña por motivos de seguridad.

Su nuevo número de cuenta estará disponible en su factura de Florida City Gas a partir del 14 de abril.

También puede encontrar nuevo número de cuenta a través de nuestro nuevo portal de clientes aquí.

Tendrá que actualizar el portal de pago de facturas de su entidad con su nuevo número de cuenta. Póngase en contacto con su institución financiera para obtener instrucciones específicas sobre cómo realizar este paso. No podemos ponernos en contacto con su entidad financiera en su nombre.

Nuestro nuevo portal de clientes sólo permitirá que un único usuario acceda a una cuenta. No podrá asignar varios identificadores de usuario a la misma cuenta.

Esperamos restablecer esta función en los próximos meses.

Si tiene alguna pregunta, por favor llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 800.993.7546, disponible de lunes a viernes, de 7 a.m. to 7 p.m.

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