Florida City Gas Ahora Es Parte De Chesapeake Utilities Corporation

Desde el 1 de diciembre, Florida City Gas se enorgullece de ser una subsidiaria de propiedad total de Chesapeake Utilities Corporation. Estamos entusiasmados con las oportunidades que esta relación crea para nuestros clientes y empleados, y nos comprometemos a seguir suministrando energía segura y fiable.

¿Qué Significa Esto Para Usted?

Florida City Gas sigue siendo su empresa de servicios públicos de gas natural de confianza. Entendemos la importancia de este compromiso, y nuestro equipo dedicado está aquí para garantizar un servicio de gas natural seguro y fiable. Nuestra prioridad es hacer que esta transición sea perfecta para usted.

Nuestros Clientes Residenciales

En este momento, no hay cambios inmediatos en su facturación, métodos de pago ni en la forma en que se pone en contacto con nosotros. Si tiene preguntas o necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Puede llamarnos al 800.993.7546, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6:30 p.m. ET.

Nuestros Clientes Comerciales e Industriales

Sus tarifas, contratos, acuerdos, y condiciones de servicio actuales permanecerán vigentes. Si tiene preguntas o necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Puede llamarnos al 800.993.7546, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6:30 p.m. ET.

Preguntas Frecuentes

¿Busca más información? Eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes, a continuación.

Su servicio de gas natural continuará sin interrupción. Puede esperar la misma fiabilidad y calidad del servicio que recibe. Mantenemos nuestro compromiso de brindarle servicios de gas natural seguros y fiables.

No es necesario actualizar los datos de facturación ni los métodos de pago. Sus detalles de facturación y preferencias de pago actuales no cambiarán.

Su número de cuenta actual seguirá siendo el mismo. No habrá cambios en los datos de su cuenta, lo que facilitará que siga administrando sus servicios de gas natural sin problemas.

Puede seguir accediendo a su cuenta en línea en floridacitygas.com. Nuestro portal en línea permanece disponible para que pueda ver sus facturas, realizar pagos y administrar su cuenta cómodamente.

No hay cambios en sus ciclos de facturación. Se le seguirá facturando como de costumbre.

Sus tarifas y cargos por servicio seguirán siendo los mismos.

Si tiene problemas de servicio o emergencias, por favor, contacte inmediatamente a nuestra línea directa de emergencia disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 888.352.5325. Nuestro equipo siempre está listo para responder con prontitud.

Las horas de operación serán de 7 a.m. a 6:30 p.m. ET, de lunes a viernes.

Su acuerdo de pago permanecerá activo si continúa cumpliendo con los términos de su acuerdo.

Su plan de facturación presupuestaria actual seguirá siendo el mismo.

Cualquier saldo que no se pague antes de la fecha de vencimiento de la factura estará sujeto a un cargo por pago atrasado de $5 o 1.5%, la cifra que sea mayor.

Nuestro equipo de atención al cliente dedicado está disponible para ayudarle. El número de teléfono sigue siendo el mismo: 800.993.7546, y nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6:30 p.m. ET.

Aunque puedan parecer un poco diferentes, por favor continúe usando el mismo sitio web y portal en línea en floridacitygas.com y utilice los servicios en línea a los que está acostumbrado.

Su fuente de energía seguirá siendo el gas natural. No hay cambios en el tipo o en la fuente de energía que se suministra a su propiedad.

La solicitud de servicios adicionales de gas natural sigue siendo la misma. Por favor contacte nuestro equipo de atención al cliente llamando al 888.CITYGAS (888.248.9427) de lunes a viernes, entre 7 a.m. a 6:30 p.m. ET, y ellos le guiarán durante el proceso de añadir nuevos servicios para sus electrodomésticos. También puede visitar floridacitygasrebates.com.

Estamos trabajando continuamente en iniciativas sostenibles. Aunque no hay cambios inmediatos, estamos explorando nuevos programas para mejorar la eficiencia energética. Siga al tanto de las novedades.

Sí. Entendemos que las circunstancias pueden variar. Las organizaciones de servicios sociales ubicadas en todo nuestro territorio de servicio están listas para ayudar a los más necesitados. Para obtener más información sobre algunos de los programas de ayuda energética que se ofrecen en todas nuestras áreas de servicio, incluyendo los nombres de las agencias y los números de teléfono de su ciudad o condado, llame al 211 o contacte a nuestro equipo de atención al cliente llamando al 800.993.7546.

Acerca de Chesapeake Utilities Corporation:

La misión de Chesapeake Utilities es proporcionar energía que mejore la vida de las personas y comunidades a las que servimos.. Nuestra misión y valores fundamentales (cuidado, integridad y excelencia) son la fuerza impulsora de todo lo que hacemos y se alinean con la forma en que Florida City Gas lleva a cabo sus negocios.

Con sede en Dover, Delaware, ofrecemos soluciones de energía sostenible a través de la transmisión y distribución de gas natural, la generación y distribución de electricidad, la distribución de gas propano, los servicios y soluciones móviles de servicios públicos de gas natural comprimido y otros negocios. Para obtener más información, visite chpk.com.

Nuestras operaciones en Florida tienen su sede en el condado de Nassau, Florida. Empezamos a hacer negocios en Florida hace más de 40 años con la adquisición de Central Florida Gas. Hoy en día, suministramos energía en Florida a través de varias subsidiarias: Florida Public Utilities, Peninsula Pipeline, Sharp Energy y Marlin Gas Services. Con la incorporación de Florida City Gas, brindamos servicio a 42 condados de Florida. Gracias por confiarnos sus necesidades energéticas. Esperamos poder continuar a servirle.

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