What’s New:
Novedades: Mejor Diseño De La Factura Y Opciones De Pago Más Flexibles
¡Próximamente, una mejor experiencia de facturación y pago!
Estamos mejorando su experiencia como cliente con una factura más fácil de leer y una mayor variedad de opciones convenientes de pago.
Lo Que Esto Significa Para Usted
Facturas más claras y fáciles de entender
Su factura actualizada estará diseñada para ofrecer mayor claridad, facilitándole la revisión de los cargos y la comprensión de consumo.
- Diseño simplificado
- Mayor facilidad de lectura
- Información de un vistazo: su saldo, fecha de vencimiento e historial de consumo
- Conserve su número de cuenta actual; no es necesario realizar ningún cambio.
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Más Opciones De Pago
Desde pagos digitales hasta pagos en efectivo en establecimientos comerciales, estas son todas las formas en que próximamente podrá pagar sus facturas:
- Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Discover y American Express
- Pagos digitales PayPal, PayPal Credit*, Venmo, Apple Pay® y Google Pay™
- ACH/cheque electrónico (eCheck): ¡sin cargo!
- Pagos en efectivo en establecimientos como Walmart, CVS, Dollar General, Walgreens y otros
- En cualquier establecimiento de Western Union
- AutoPay para realizar sus pagos automáticamente
- Opciones de pago disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono y a través del Portal del Cliente
*Sujeto a la aprobación del cliente.
Por favor, tenga en cuenta que se aplicará un cargo por transacción de $2.00 a los pagos realizados en Walmart. Para todos los demás pagos realizados con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pagos digitales y pagos en efectivo en establecimientos comerciales, se aplicará un cargo por transacción de $2.49. Los cargos por transacción son cobrados y recaudados por el procesador de pagos. Florida City Gas no recibe ninguna parte de estos cargos.
¿Qué Debe Hacer?
¿Qué debe hacer? ¡Nada! Sus métodos de pago y sus inscripciones en programas, como AutoPay y la facturación electrónica, se transferirán automáticamente. Sus credenciales de acceso al Portal del Cliente permanecerán sin cambios. ¡
Administre su cuenta fácilmente!
Inscríbase en nuestro Portal del Cliente para realizar pagos, inscribirse en AutoPay y administrar su cuenta en línea.
Qué Puede Esperar Próximamente
Estamos trabajando activamente para prepararnos para el lanzamiento y continuaremos manteniéndolo informado durante todo el proceso.
- Es posible que comience a recibir comunicaciones sobre los próximos cambios.
- Nuestros equipos estarán preparados para brindarle apoyo durante la transición.
¿TIENE PREGUNTAS?
Estamos aquí para ayudarle. Si tiene preguntas o desea obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente al 800.993.7546.
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